May 2, 2025
Headlines

S.O.P

SOP (Standard Operating Procedure) Perpustakaan Kota Batam

1. Tujuan

SOP ini bertujuan untuk memberikan panduan operasional yang jelas dan terstandarisasi dalam memberikan layanan kepada pengunjung, serta memastikan semua kegiatan di Perpustakaan Kota Batam berjalan dengan lancar dan efisien.

2. Lingkup

SOP ini mencakup seluruh aktivitas yang ada di Perpustakaan Kota Batam, termasuk layanan peminjaman buku, penggunaan fasilitas komputer dan internet, pelatihan, seminar, dan pemeliharaan fasilitas.

3. Prosedur Peminjaman dan Pengembalian Buku

Peminjaman Buku:

  1. Pengunjung yang ingin meminjam buku harus mendaftar sebagai anggota terlebih dahulu dengan menunjukkan KTP atau identitas lainnya.
  2. Petugas akan memverifikasi keanggotaan dan membantu pengunjung memilih buku yang ingin dipinjam.
  3. Buku yang dipilih akan dicatat dalam sistem dengan durasi peminjaman (maksimal 14 hari).
  4. Pengunjung menandatangani formulir peminjaman dan menerima kartu peminjaman sebagai bukti.
  5. Jika pengunjung melebihi batas waktu peminjaman, akan dikenakan denda sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Pengembalian Buku:

  1. Pengunjung harus mengembalikan buku tepat waktu di meja layanan.
  2. Petugas akan memeriksa kondisi buku dan mencatat pengembalian dalam sistem.
  3. Pengunjung menandatangani formulir pengembalian buku dan diberikan tanda terima.

4. Layanan Penggunaan Komputer dan Internet

  1. Pengunjung yang ingin menggunakan fasilitas komputer dan internet harus mendaftar di meja layanan dan memberikan identitas diri.
  2. Durasi penggunaan komputer dan internet dibatasi maksimal 1 jam per orang, kecuali jika tidak ada antrian.
  3. Pengunjung wajib menjaga kebersihan dan ketertiban selama menggunakan fasilitas komputer.
  4. Penggunaan komputer hanya diperbolehkan untuk tujuan yang positif dan edukatif, tidak untuk mengakses situs terlarang atau ilegal.

5. Pelatihan dan Workshop

  1. Program pelatihan dan workshop dapat diikuti oleh pengunjung yang telah mendaftar sebelumnya melalui pengumuman yang tersedia di papan informasi atau website perpustakaan.
  2. Pengunjung yang mengikuti pelatihan harus hadir tepat waktu dan mengikuti instruksi dari pemateri.
  3. Setelah mengikuti pelatihan, peserta akan diberikan sertifikat atau dokumentasi sebagai tanda partisipasi.

6. Pemeliharaan dan Kebersihan

  1. Petugas kebersihan wajib membersihkan seluruh area perpustakaan setiap hari, termasuk ruang baca, komputer, dan toilet.
  2. Pemeliharaan fasilitas seperti komputer, AC, dan lampu dilakukan secara rutin setiap minggu.
  3. Setiap petugas bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan kenyamanan ruang baca serta memastikan seluruh fasilitas dalam kondisi baik.

7. Keamanan dan Ketertiban

  1. Pengunjung wajib mendaftar di meja layanan dan menunjukkan identitas diri sebelum memasuki perpustakaan.
  2. Petugas keamanan bertanggung jawab untuk mengawasi dan memastikan lingkungan perpustakaan tetap aman dan tertib.
  3. Pengunjung diharapkan untuk menjaga ketertiban, tidak berbicara keras, serta tidak membawa makanan dan minuman ke dalam ruang baca.

8. Penutupan Perpustakaan

  1. Petugas melakukan pemeriksaan untuk memastikan bahwa semua pengunjung telah meninggalkan perpustakaan.
  2. Semua fasilitas, seperti komputer dan lampu, harus dimatikan sebelum perpustakaan ditutup.
  3. Pintu dan jendela perpustakaan harus dikunci dengan rapat setelah penutupan.

Penutupan: SOP ini disusun untuk memastikan operasional Perpustakaan Kota Batam berjalan dengan lancar dan memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. Setiap petugas diwajibkan untuk mengikuti prosedur ini demi kenyamanan dan kepuasan pengunjung.